Перейти к содержимому. | Перейти к навигации

Персональные инструменты
Вход Регистрация
Вы здесь: Главная СОБЫТИЯ Практический семинар «Основы ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library)»
Protectiva Compliance Manager
 

Практический семинар «Основы ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library)»

Операции с документом
Семинар рекомендуется всем, кто готовится к сертификационному экзамену ITIL v3 Foundation. Освоение предложенной программы послужит серьезной базой при подготовке к экзамену. Полученная информация поможет усовершенствовать управление ИТ-услугами в своей компании—слушатели освоят основные идеи процессного управления ИТ и сервисного подхода, смогут составить целостную картину процесса ITSM согласно ITIL v3 и выбрать наиболее интересные процессы для их последующего внедрения.
Когда 23-04-2012 09:00 по
27-04-2012 17:00
Где Москва, Измайловское шоссе, дом 71, Кногресс-отель "Вега"; Москва, ул. Волочаевская, д.5, к.1
Имя
Контактный телефон (812) 331-88-88
Участники руководители ИТ-подразделений, сотрудники отдела качества, специалисты, планирующие участие во внедрении процессов управления ИТ-услугами, сотрудники, занятые в процессах управления ИТ-услугами
Добавить событие в календарь vCal (Windows, Linux)
iCal (Mac OS X)

23-27 апреля 2012 года, Москва

Практический семинар «Основы ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library)»

Семинар будет полезен руководителям ИТ-подразделений, сотрудникам отдела качества, специалистам, планирующим участие во внедрении процессов управления ИТ-услугами, сотрудникам, занятым в процессах управления ИТ-услугами.

Посетив семинар, Вы:

  • Получите серьезную базу знаний для самостоятельной подготовки к экзамену
  • На Ваши вопросы ответят лекторы-практики с большим опытом работы
  • Посетите практические занятия, предусмотренные программой, и закрепите приобретенные знания
  • Освоите основные идеи процессного управления ИТ и сервисного подхода
  • Научитесь составлять целостную картину процесса ITSM согласно ITIL v3 и выбирать наиболее интересные процессы для их последующего внедрения
  • Обменяетесь опытом со специалистами из других регионов России

Лекторы семинара - ведущие аналитики ITSM компании ЗАО «КРОК Инкорпорейтед».

Обучение проходит в Конгресс-отеле «Вега» в Москве и на территории ЗАО «КРОК Инкорпорейтед». Для Вас организованы ежедневные обеды и культурная программа. По окончанию семинара все слушатели получают Сертификат об участии в семинаре.

В программе семинара:

  • Обзор концепции ITSM (IT Service Management)
  • Методология ITIL v3
  • Книги библиотеки ITIL v3/ Фазы жизненного цикла IT-услуги: стратегия, преобразование и эксплуатация услуг
  • Рассмотрение тестового экзамена ITIL v3 Foundation

Запишитесь на семинар и познакомьтесь с подробной программой на нашем сайте или по телефону в Санкт-Петербурге (812) 331-88-88 (многоканальный).

 

Информация о компании:

Центр научно-технической информации «Прогресс» - лидер в области краткосрочного повышения квалификации с 1996 года:

  • Мы предлагаем образовательные программы по 50 профессиональным направлениям: более 170 семинаров в месяц и 2000 семинаров в год
  • Обучение в ЦНТИ «Прогресс» прошли более 120 000 руководителей и специалистов различных отраслей


Больше информации об этом событии

Как стать участником |  Что может участник  |  Как работать с порталом  |  Реклама |  Авторские права  |  Контакты  |  Конкурсы  |  RSS  |  Форум
©2003 - 2020 GlobalTrust
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100 Yandex